martes, 6 de febrero de 2018

¿Qué es el email marketing?



Primero que todo empecemos por definir que es marketing.  Es la implementación de diferentes actividades sociales y administrativas encaminadas de manera estratégica para ofrecer un producto o servicio, obteniendo importantes resultados para la empresa u organización, al igual que para sus clientes.

El marketing debe ejecutarse bajo estos tres principios fundamentales:
  • Honestidad: La promesa de valor debe ser genuina.
  • Simpleza: Debe ser asequible y natural
  • Cercanía: Debe hacerse en un lenguaje próximo al cliente.

Ahora hablemos del email marketing. Es la técnica más utilizada por las marcas para contactar a su público objetivo a través de correo electrónico. Tiene la función de incrementar las ventas, oportunidades y o  generar una relación directa entre empresas, organizaciones mediante una retroalimentación sobre los servicios Y/o productos.

Algunos tips para aplicar en su estrategia de email marketing:

1.       No debe ser invasiva
2.       Piensa en el objetivo de esa comunicación
3.       Segmenta al publico objetivo
4.       El mensaje debe ser fácil de entender
5.       La comunicación debe ser amigable
6.       Edentifiquese claramente
7.       Piensa en lo móvil
8.  Utiliza un buen programa para enviar mails masivos.
9.       Introduce una llamada a la acción
10.   Evalua los resultados

Por último debemos decir que el email marketing, es una comunicación efecetiva para su organización ya que le brinda una audiencia propia, totalmente cautiva. Es decir que si su base de datos esta bien construida, la implemerntación le traerá como resultado potenciales  clientes o  fedelización consumidores.
Es importante recordar que existen normas para la protección de datos y de privacidad que debes poner en práctica a la hora de realizar sui estrategia de email marketing.

Recuerde para su campaña debe ser tan creativo como se pueda.

Día de Internet Segura

En el día de la Internet Segura, la Policía Nacional nos trae las siguientes recomendaciones de seguridad, las cuales buscan transformar comportamientos para minimizar de cierta manera los riesgos a los cuales estamos expuestos en Internet.

Con el  auge de las redes sociales, los juegos de realidad aumentada y la comunicación por aplicaciones de mensajería instantánea, aumenta el riesgo de ser blanco de “depredadores digitales” que buscan robar nuestra información y en algunos casos perjudicarnos física o psicológicamente.

Sabemos que los niños, niñas y adolescentes son nativos digitales, manejan con total destreza y naturaleza cualquier clase de dispositivo, navegando por las redes sociales, páginas, aplicaciones o video juegos, pero por su ingenuidad no detectan el peligro o las malas intenciones de quienes están al otro lado de la red. Es ahí donde los padres o adultos responsables asumen un rol vital para la guía de sus hijos con el propósito de ser sus compañeros de viaje en la exploración de estas nuevas tecnologías.


Adoptemos las siguientes recomendaciones de seguridad a la hora de navegar en internet y las redes sociales.

  • Hable con sus hijos sobre redes sociales, sus peligros y cómo pueden ser sorprendidos.
  • Pregúntele a sus hijos que información están compartiendo en las redes sociales.
  • Establezca reglas claras para la utilización de Internet
  • Supervise el uso de dispositivos móviles o limite su uso si es necesario.
  • Configure las opciones de seguridad de cada red social o APP.
  • Haga uso de “controles paternos” en consolas de videojuegos, celulares y apps.
  • Sea selectivo al aceptar amigos en la red social, solo personas que conozca en la vida real.
  • Por ningún motivo acepte reunirse con alguien que haya conocido en la red.
  • Esté al tanto de algunas señales de cambio de comportamiento en sus hijos.
  • No comparta la ubicación en las redes, aplicaciones o juegos
  • Evite dar su número de teléfono a todo el mundo
  • No conteste a gente que lo contacta por WhatsApp sin ser conocido.
  • Respete a los demás y su intimidad en los medios digitales
  • Evite comentar los rumores que se comparten en grupos
  • No comparta en grupos contenidos que atenten contra la privacidad


Como método de denuncia y orientación en estos casos de vulneración de seguridad en la red o ante posibles delitos cibernéticos, la Policía Nacional ha dispuesto de cuentas en redes sociales como Twitter @PoliciaColombia, @CaiVirtual, @GaulaPolicia, @ProteccionPonal. También se puede denunciar a través del email caivirtual@correo.policia.gov.co https://caivirtual.policia.gov.co/contenido/cai-virtual-0

Otras páginas de denuncia aquí 



                                                                                                               Botas tácticas militares 





lunes, 27 de noviembre de 2017

Marketing digital.

Marketing digital. Está enfocado en la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. En la actualidad los medios digitales ofrecen innumerables herramientas y formas de comunicar que puestas en práctica pueden generar excelentes resultados en materia de posicionamiento de contenidos.

Los medios digitales nos ofrecen nuevas herramientas como la inmediatez, la interacción con nuestros clientes y también la posibilidad de conocer de primera mano las inquietudes y sugerencias de los clientes respecto a un producto.


 En este mundo digital, las redes sociales juegan un papel importante en el posicionamiento de una marca, cada día surgen nuevas plataformas y con ellas miles de posibilidades  para hacer realidad nuestros proyectos.

Se debe tener clara la estrategia de comunicación de nuestro producto o empresa para de esta manera escoger las mejores plataformas para hacer presencia, al igual que tener la capacidad de innovar para obtener los mejores resultados.

Hablando del posicionamiento de una marca no podemos olvidar la métrica, es la forma cómo evaluamos lo que estamos haciendo en los medios digitales y que debemos seguir implementando y que debemos cambiar.




miércoles, 12 de julio de 2017

Denuncia pública contra Gas Natural Fenosa

Según la Resolución 059-2012 de la Comisión de Energía y Gas, CREG, donde se establece un plazo mínimo y máximo para realizar la Revisión Técnica Reglamentaria del Gas Domiciliario, en un período no superior a 5 años a las instalaciones internas centro de medición (redes internas, estufas, calentadores, hornos, secadoras y chimeneas entre otros gasodomésticos) de los hogares que cuentan con este servicio público; además el Ministerio de Minas y Energía, expidió una reglamentación a través de la cual se dispone quiénes serán los responsables para realizar dicho procedimiento, así como las responsabilidades y derechos de las distribuidoras y los usuarios (Resolución 9 902 del 24 de octubre de 2013). Según esta reglamentación la revisión tiene como finalidad salvar vidas reduciendo los riesgos por intoxicación con monóxido de carbono o detectando posibles fugas de gas.

De acuerdo a lo anterior me permito hacer una denuncia pública contra Gas Natural Fenosa por los siguientes hechos:

Teniendo en cuenta que, mediante notificación oficial allegada por esta empresa a mi domicilio, donde se me informa que debo solicitar la Revisión Técnica Reglamentaria del Gas antes del 31 de julio de 2017, y que de no hacerlo el servicio será suspendido y que adicionalmente tendré que asumir el costo de la misma que es de $22.356 y el de reconexión de $$22.356, los cuales serán cobrados a través de la factura.

 Notificación oficial
Copia de las cartas o comunicados que envía la empresa a sus clientes
Según lo anterior procedí a solicitar dicha revisión para el día 2 de junio, ese día fui visitado por un técnico quien realizó dicha revisión, encontrando que había una fuga de gas en el registro (Llave de paso) y también en la estufa (Medición de monóxido de carbono CO =23 ppm, Max = 48 ppm, min = 0 PPm)  y por tal motivo no se podría expedir el CERTIFICADO DE CONFORMIDAD, que acredita que la instalación interna y los gasodomesticos cumplen con las condiciones técnicas de seguridad para la prestación del servicio.  Es de anotar que esta revisión tiene un costo de $ 40.105, los cuales serán cobrados a través de la factura.


Según lo informado por el técnico debía realizar las reparaciones pertinentes y volver a solicitar otra revisión para poder expedir el CERTIFICADO DE CONFORMIDAD, y para adelantar dichas reparaciones el técnico y la empresa Gas Natural Fenosa recomiendan un listado de empresas “Listado OIACS residencial y comercial instalaciones existentes oen servicio”. En este sentido procedí a solicitar el mantenimiento directamente a la empresa Gas Natural Fenosa mediante número telefónico 3078121 quienes efectivamente enviaron un técnico a realizar dichas reparaciones 05 de junio de 2017.

Efectivamente llego ese día el técnico a realizar las reparaciones al indagar por el costo de dichas reparaciones la respuesta fue la siguiente: Válvula de paso 56.600, dos soldaduras 69.000 y limpieza y ajuste de estufa 4 puestos 85.000 para un total de $210.600, observando el valor tan exuberante y al no tener esta cantidad de dinero para pagar todas las reparaciones, procedí a decirle al técnico que realizara solo el cambio de la válvula de paso y las dos soldaduras y la reparación de la estufa yo la realizaba con un particular. Trabajo que se hizo según lo ordenado y por lo cual se facturaron 125.600 que me los están descontando vía la factura del servicio

Precios de las empresas que realizan las reparaciones 

Cobros exuberantes por las reparaciones 

Luego de efectuadas las reparaciones procedí a llamar a Gas Natural Fenosa para ver el procedimiento a seguir, quienes me manifestaron que después de haber realizado ya la reparación debía solicitar nuevamente la Revisión Técnica Reglamentaria para verificar las mismas y de esa manera poder expedir el CERTIFICADO DE CONFORMIDAD, procedí a solicitar dicha Revisión.
Precisamente el día 12 de julio fui visitado por un técnico, quien realizó la revisión y a quien le manifesté los pormenores de las reparaciones, entre ellas que el mantenimiento de la cocina lo había realizado con un particular. Este técnico al realizar la revisión encontró que en la estufa continuaba fuga o presencia de monóxido de carbono en una medida de CO =20 ppm, Max = 64 ppm, min = 4PPm, por lo consiguiente no se expediría el CERTIFICADO DE CONFORMIDAD.

Según le pregunte al técnico que cual era el procedimiento y manifestó en palabras reales (QUE DEBÍAMOS CAMBIAR LA ESTUFA) y solicitar nuevamente la revisión.

Aquí lo preocupante es que, si no realizó esta acción (CAMBIAR LA ESTUFA y solicitar nuevamente la revisión) antes del 31 de julio, la empresa Gas Natural Fenosa procede a suspender el servicio público fundamental como lo es el GAS NATURAL.

En este orden de ideas me hago las siguientes preguntas:

1 Sera que, si yo le hubiera pagado a la empresa los 85.000 por el mantenimiento de la estufa, si me expedirían el CERTIFICADO DE CONFORMIDAD?

2 Que por cuanto me va a salir la famosa revisión del gas, si ya he pagado. ¿Reparaciones 125.600 + las dos revisiones 80.210 + la compra de una nueva estufa? Hagan la suma por favor, y eso sin seguir sumando lo que esta empresa de manera fraudulenta hace a sus usuarios.

3 Según una cotización realizada por las mismas reparaciones con un particular, no supera los 50 mil pesos. (Una llave registro tiene un costo en el mercado de $6.900 y las soldaduras $10.000 y los chicler para estufa a un valor de 300 pesos cada uno.
4 Chicler para gas a 300 = $1200










Solicitud

Señores Gas Natural Fenosa, haciendo mención al Artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, de manera atenta me permito solicitarles se me informe:
1. Los motivos por los cuales se hacen cobros exuberantes por las reparaciones de los gasodomesticos.

2. ¿Porque razón a sabiendas que ya se habían hecho las respectivas reparaciones no se me expide el CERTIFICADO DE CONFORMIDAD, que me acredita que la instalación interna y los gasodomesticos de mi hogar cumplen con las condiciones técnicas de seguridad para la prestación del servicio, teniendo en cuenta que ya se realizaron?

 3. ¿Porque razón el técnico de manera grotesca me dice que para poderme expedir el certificado debo comprar una nueva estufa, teniendo en cuenta que está relativamente nueva?
4. ¿Porque motivo debo contratar con estas empresas (Listado OIACS) y no lo podemos hacer con un particular?


Invito a las personas que están pasando por la misma situación con esta u otras empresas a dejar sus comentarios y a sumarse a esta denuncia pública. 

viernes, 12 de mayo de 2017

Alerta de seguridad informática

Vulnerabilidades en plataformas microsoft


Recomendamos actualizar los sistemas operativos

Bogotá. El Ministerio TIC, el Centro Cibernético Policial CCP y colCERT en desarrollo de sus funciones y en la búsqueda de mejorar los niveles de seguridad de las entidades del estado, les solicita realizar la revisión de sus plataformas Microsoft; es decir; deben actualizar los sistemas operativos de sus estaciones de trabajo y servidores, con el fin de mantenerlos al día en lo que se denominan “parches” críticos y de seguridad que se emiten a través de boletines por parte de Microsoft.



La razón de esta alerta y solicitud, es por la filtración de una serie de exploit aplicables a las siguientes versiones de sistemas operativos:

Windows:

•        Xp, Vista, 7, 8, 10, 2000, 2003, 2008, 2012.
•        Que afecta los servicios (tcp/445) SMB/ (tcp/139) NBT.

Llegando a permitir tomar control de la estación o servidor que haya sido comprometido.
En comunicación con el equipo de seguridad de Microsoft, emiten un boletín sobre esta situación; en el link en el cual recomiendan actualizar el sistema operativo, de acuerdo a la versión con “parches” ya disponibles. También recomiendan estar en la versión de Windows 10.


El ministerio TIC y el CCP, promueven en las entidades del estado de nivel nacional y territorial la cultura de seguridad de la información; el ministerio TIC invita a las entidades a revisar sus avances en la implementación del modelo de seguridad y privacidad de la información, acorde con lo expuesto en el decreto 2573 del 12 de diciembre del 2014 y el decreto único reglamentario 1078 del 26 de mayo del 2015.

El Centro Cibernético Policial, da las siguientes recomendaciones a los cibernautas:

•  Nunca haga clic en enlaces dentro de un correo electrónico desconocido y siempre ignore los que le solicite estas acciones.
•  No responda mensajes que le soliciten información personal o financiera.
• Aplicar las medidas de prevención y control para restringir el acceso e instalación de programas maliciosos y realizar pruebas de vulnerabilidad a los sistemas de información, garantizando la resiliencia.

•  Se recomienda realizar Backup (copias de información) de manera periódica.
•  Mantener actualizado los sistemas de antivirus en los computadores.
•  Evitar ingresar a sitios web desconocidos.
•  Se recomienda realizar Backup (copias de información) de manera periódica.

Ante cualquier eventualidad no duden en comunicarse con el Ministerio TIC al correo incidentes-seginf@minticgov.co, a través de la página del Centro Cibernético Policial https://caivirtual.policia.gov.co/ o @caivirtual en Twitter y colCERT al correo contacto@colcert.gov.co

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